Le 09 décembre 2020, un autre atelier en ligne a eu lieu dans le cadre de l’initiative eSkills 2030 soutenue par la Commission européenne pour promouvoir les services innovants dans l’Union européenne. Des initiatives et des programmes dans différents pays européens ont été présentés et discutés sur la manière dont les PME peuvent être soutenues au mieux dans la transformation numérique, la plate-forme en ligne et l’orientation vers les services. Pour la Robotix-Academy, le centre ZeMA a participé à cet événement.
De nombreuses bonnes pratiques ont été présentées et discutées par des experts de toute l’Europe, dans le but de réfléchir aux leçons tirées et aux implications futures pour les nouvelles compétences, les nouveaux services et la création d’emplois, afin de parvenir à une vision partagée et réalisable – en particulier en période de crise et d’agenda politique actuel.
En juillet 2020, la Commission européenne a adopté un programme européen pour les compétences afin de mobiliser tous les acteurs privés et publics qui partagent l’objectif d’améliorer les compétences de la main-d’œuvre européenne. Ce contrat de service (2020-2021) vise à recueillir, analyser et comparer les initiatives dans le domaine des compétences en matière d’innovation des services et à développer une vision d’ici 2030 sur la manière de promouvoir les compétences en Europe.
Les experts et les décideurs politiques devraient œuvrer à l’adoption de technologies avancées et de services intelligents par les entreprises européennes, en particulier les PME et les jeunes pousses, créant ainsi des emplois de haute qualité. Des programmes et des politiques appropriés devraient contribuer à accroître la réserve de talents et l’emploi en Europe.
Ce faisant, la science des services encourage les innovateurs tels que les technologies avancées et émergentes (de l’IA à l’informatique quantique), les pratiques de travail (agiles, conception de services, open source) et un esprit de croissance (entrepreneurial, apprentissage tout au long de la vie, positif), combiné à une profondeur dans une compétence et une industrie particulières. Les bouleversements dramatiques dus à la COVID-19 et les domaines prioritaires identifiés dans le « Green Deal » européen nous obligent à envisager les services de haute technologie sous un angle nouveau ici.